Michavila propone los siguientes comentarios basados sobre un pasaje del Evangelio de Mateo, en el que Jesús pregunta a sus apóstoles: “¿Quién decís que soy yo?”
1. El jefe debe preocuparse de la Opinión Pública
2. El jefe debe preocuparse más aún por su gente
3. El jefe debe ser informado directamente
4. Es el jefe el que decide, no la opinión pública
5. Es el jefe el que decide, no los investigadores
6. La comunicación interna importa más que la externa
7. Todos deben tener inquietud por conocer
8. Conocer es saber preguntar
9. Hay que mimar al personal de campo
